20/4 Hospitality met In Serious Business

Tijdens deze Open Coffee zullen we je meenemen in de wereld van hospitality. Wat is dat nu eigenlijk en waarom zou iedere ondernemer hier mee bezig moeten zijn? Jean Marc van Grondelle van InSeriousBusiness vertelt je er meer over op 20 april in de Huiskamer van Wijchen bij ‘t Mozaïek:

Jean-Marc Grondelle - InSeriousBusinessOpen Coffee Wijchen heeft mij uitgenodigd om op 20 april te komen vertellen over Hospitality en wat dat voor jouw business kan betekenen.

Hospitality is een verzamelbegrip voor o.a. gastvriendelijkheid en klantbeleving. Hoe organiseren succesvolle ondernemingen dat? En zijn ze misschien daarom wel zo succesvol?

Elk uitgekiend horeca-, retail- of dienstenconcept blijkt een lege huls wanneer de medewerkers die deze concepten moeten dragen, hun rol niet spelen. Pas als de medewerkers in deze concepten begrijpen hoe belangrijk hun rol is en weten welke houding en gedrag daarbij past, ontstaat een spraakmakende totaalbeleving..

Graag inspireer ik medewerkers om verwachtingen van hun gasten en klanten te overtreffen door samen met hen wow-momenten te regisseren. Dat creëert loyale gasten en klanten.

Ik vertel je er graag meer over op 20 april tussen 9 en 11 uur in de Huiskamer van het Mozaïek in Wijchen.
Graag tot dan!

Met gastvrije groet,
Jean Marc van Grondelle, InSeriousBusiness

Tags

Leave Yours +

No Comments

Comments are closed.

  • Comments are Closed

10 keer per jaar laagdrempelig netwerken voor ondernemers uit de regio Wijchen
© Copyright 2016 Open Coffee Wijchen - Theme: FlatPack by ThemeFurnace.

×